Travail solitaire

Exemples de circonstances dans lesquelles un code de directives pratiques pourrait être nécessaire :

• Travailler seul dans des endroits dangereux (par exemple, salarié qui travaille dans des champs de pétrole et de gaz ou mécanicien qui travaille seul sous une voiture)
• Voyager seul (par exemple, chauffeurs de camion, travailleurs sur le terrain, chercheurs, arpenteurs ou agents de protection de la faune)
• Travailler de façon isolée (par exemple, gardiens, agents de sécurité ou préposés à l'entretien)
• Rencontrer des clients à l'extérieur du bureau (par exemple, préposé des soins à domicile, infirmières, agents d'exécution de la loi du gouvernement, travailleurs sociaux ou agents immobiliers)
• Travailler seul et manipuler de l'argent (par exemple, commis de dépanneur, travailleurs de points de vente et de magasins d'alimentation ou chauffeurs de taxi)

Les règlements précisent également les situations où le travail solitaire est interdit. Le travail solitaire est interdit :

• dans les espaces clos;
• lorsqu'un salarié utilise une scie à chaîne, une scie à broussailles ou une scie à dégager;
• lors d'opérations de plongée sous-marine;
• lorsqu'il y a un risque de noyade, à moins que le salarié porte un gilet de sauvetage.

En tant qu'employeur, les responsabilités suivantes vous incombent :

• Déterminer toutes les tâches et tous les travaux qui pourraient être effectués par des salariés pendant qu'ils sont seuls.
• Élaborer et appliquer un code de directives pratiques en matière de travail solitaire.
• Ce code doit comprendre les renseignements suivants :
  • le nom, l'adresse, l'emplacement et le numéro de téléphone du lieu de travail;
  • le nom, l'adresse, l'emplacement et le numéro de téléphone de l'employeur;
  • la nature de l'activité commerciale se déroulant au lieu de travail (par exemple, vente au détail);
  • l'identification de tous les risques qui proviennent directement ou indirectement du travail assigné (par exemple, risque de violence);
  • les mesures à prendre pour minimiser les risques mentionnés aux points ci-dessus;
  • les moyens de communication;
  • l'activation et les procédures d'intervention d'urgence.
• Communiquer le code de directives pratiques.
• Former les salariés qui travaillent seuls et leurs superviseurs quant aux procédures applicables au travail solitaire sécuritaire.
• Fournir le matériel et l'équipement identifié par le code de directives pratiques en matière de travail solitaire.
• S'assurer que le code de directives pratiques en matière de travail solitaire est suivi.
• Examiner le code de directives pratiques en matière de travail solitaire périodiquement et le modifier au besoin.

Bien que l’employeur soit ultimement responsable de toutes les dispositions qui précèdent, le superviseur joue un rôle essentiel pour ce qui est de la sécurité de son équipe. En tant que superviseur, vous devez :

• informer les salariés des dangers et des mesures de contrôle associés à leur travail;
• fournir les renseignements et les instructions nécessaires pour protéger la santé et la sécurité des salariés;
• faire appliquer les règles de sécurité, les programmes, les procédures et les codes de directives pratiques de l’entreprise, et voir à ce que les salariés se conforment aux exigences ci-dessous.

En tant que salarié, les responsabilités suivantes vous incombent :

• Connaître les dangers liés au travail solitaire.
• Suivre la formation fournie par votre employeur.
• Connaître et respecter le code de directives pratiques de votre employeur.
• Signaler tout incident à ton employeur.
• Signaler tout danger à ton employeur ou superviseur.
• Aider à déterminer les dangers et les mesures de contrôle.

Facteurs à prendre en compte lors de l'évaluation des risques associés au travail solitaire

• L'éloignement de l'emplacement. (Il faut également tenir compte des situations qui ne sont normalement pas associées au travail dans des emplacements éloignés. Par exemple, le gardien de sécurité qui marche seul le long du périmètre des lieux ou le commis qui ne se trouve pas dans le champ de vision d'autres salariés.)
• Les caractéristiques de l'emplacement (milieu sauvage, secteur industriel, etc.)
• Les moyens de transport disponibles
• La disponibilité de l'aide d'urgence
• Le délai d'intervention lors de situations d'urgence
• Le temps nécessaire pour accomplir la tâche
• La période de la journée au cours de laquelle la tâche est accomplie
• Le type de travaux
• Les conditions météorologiques
• Le risque d'exposition à un comportement agressif ou violent
• Le risque de blessure grave
• Les moyens de communication
• La condition physique et psychologique du salarié en ce qui a trait au travail solitaire

Meilleures pratiques en matière de contrôle des dangers associés au travail solitaire

Il revient à l'employeur de déterminer des mesures raisonnables à prendre pour protéger la santé et la sécurité d'un salarié qui travaille seul.

Voici d'autres exemples de mesures à prendre :

• Utiliser des mesures de contrôle telles que des barrières et des périmètres entre les salariés qui travaillent seuls et le public; des salles comportant deux sorties; des salles d'accueil munies de fenêtres afin que les personnes de l'extérieur puissent voir ce qui se passe à l'intérieur; des caméras de sécurité; des sonnettes pour déverrouiller les portes, etc.
• Utiliser des mesures de contrôle administratif, par exemple en planifiant les travaux dangereux pendant le jour, en présence d'autres personnes.
• Utiliser des moyens de communication, comme un téléphone cellulaire, un avertisseur de détresse et des visites en personne.
• Déterminer la fréquence des communications.
• Suivre le protocole de communication.
• Planifier les interventions d'urgence (envisager des scénarios, comme une interruption des communications).
• S'assurer qu'une trousse de premiers soins est disponible au lieu de travail (par exemple une trousse de premiers soins personnelle transportée par le salarié, une trousse de premiers soins dans le véhicule, etc.).
• Maintenir l'équipement de communication et d'urgence dans un bon état de fonctionnement et le mettre à l'essai périodiquement.
• Mettre à l'essai la fiabilité de la procédure d'intervention d'urgence.
• Prêter attention à ce qu'il y a autour.
• Éviter de manipuler de grosses sommes d'argent.
• Apprendre à reconnaître les signes de violence possible.
• Apprendre à éviter ou à désamorcer les situations de violence (ne pas se battre ou ne pas répondre aux attaques verbales).

La nature de certains travaux fait en sorte qu'ils ne peuvent être réalisés par une personne travaillant seule. L'employeur, qui a l'obligation de prendre les précautions nécessaires pour protéger la santé et la sécurité des salariés, peut mettre en œuvre des politiques internes qui peuvent s'appliquer à d'autres situations, propres au lieu de travail, où le travail solitaire n'est pas permis.

Règlement général - Loi sur l'hygiène et la sécurité au travail
Règl. du N.-B. 91-191

Part VII EQUIPEMENT DE PROTECTION

Section 51 Equipement de sécurité nautique

51. (1) Les définitions qui suivent s'appliquent au présent article.

« gilet de sauvetage » désigne un dispositif en matériel insubmersible qui, quand il est porté correctement, permet à un individu conscient ou inconscient de garder une position verticale ou abaissée vers l'arrière et qui est conçu pour le tourner et le maintenir sur le dos le visage hors de l'eau;

« vêtement de flottaison individuel » désigne un dispositif en matériel insubmersible qui, quand il est porté correctement, permet à un individu conscient de garder une position verticale ou abaissée vers l'arrière, mais qui n'est pas conçu pour le tourner et le maintenir sur le dos le visage hors de l'eau, et comprend des dispositifs qui protègent l’individu contre l'hypothermie;

« vêtement de flottaison individuel autogonflable » désigne un dispositif dont la flottabilité provient d'un mécanisme de gonflage automatique avec un système d'appoint à bouche et, quand il est porté correctement, permet à un individu conscient de garder une position verticale ou abaissée vers l'arrière, mais qui n'est pas conçu pour le tourner et le maintenir sur le dos le visage hors de l'eau.

(2) Lorsqu'un salarié est exposé à un risque de noyade, le propriétaire d'un lieu de travail, l'employeur et l'entrepreneur s'assurent chacun que le salarié utilise :

a) ou bien un système de protection contre les chutes;

b) ou bien un gilet de sauvetage qu’approuve Transports Canada ou un organisme qu’il autorise à cette fin;

c) ou bien un vêtement de flottaison individuel qu’approuve Transports Canada ou un organisme qu’il autorise à cette fin;

d) ou bien un vêtement de flottaison individuel autogonflable qu’approuve Transports Canada ou un organisme qu’il autorise à cette fin;

e) ou bien un filet de sécurité individuel qui répond aux exigences de l'article 49.8.

(2.1) Lorsque le lieu de travail est un bateau de pêche qui n’a ni pont ni structure de pont :

a) son propriétaire et l’employeur veillent chacun à ce que les pêcheurs à bord portent un gilet de sauvetage ou un vêtement de flottaison visé à l’alinéa (2)b), c) ou d)

b) les pêcheurs à bord sont tenus de porter un gilet de sauvetage ou un vêtement de flottaison visé à l’alinéa (2)b), c) ou d).

(3) La couche extérieure d'un gilet de sauvetage ou d'un vêtement de flottaison visé aux alinéas (2)b) à d) est jaune, orange ou rouge vif et a des bandes rétroréfléchissantes sur la partie qui se trouve normalement au-dessus de la surface de l'eau.

(4) Malgré le paragraphe (2), le salarié porte un gilet de sauvetage :

a) ou bien quand il travaille seul;

b) ou bien quand les ressources ne sont pas suffisantes pour effectuer une opération de sauvetage rapide et efficace.

(5) L'employeur et l'entrepreneur s'assurent chacun que le salarié porte le gilet de sauvetage ou le vêtement de flottaison visé aux alinéas (2)b) à d) lorsqu'il est transporté en bateau.

(6) Lorsqu'un salarié travaille sur de la glace qui recouvre de l'eau d'une profondeur minimale de 1 m, l'employeur et l'entrepreneur procèdent chacun à des tests de la glace avant le début de tout travail et par la suite, si nécessaire, pour s'assurer qu'elle supportera le poids de la charge qui pèsera sur elle.

(7) Lorsqu'un salarié porte un vêtement de flottaison individuel autogonflable, l'employeur et le salarié s'assurent chacun :

a) qu'une personne compétente l'inspecte et l'entretient en conformité avec les spécifications du fabricant;

b) que la date et les détails de l'inspection et de l'entretien sont portés à un registre.

(8) Lorsqu'un salarié court le risque de tomber dans l'eau ou dans un autre liquide et pourrait avoir besoin d'aide pour regagner un endroit sûr, l'employeur et l'entrepreneur s'assurent chacun qu'une copie de la marche à suivre en cas d'urgence est affichée au lieu de travail, laquelle renferme :

a) toute la marche à suivre en cas d'urgence, y compris l'énoncé des responsabilités de tout salarié ayant accès au lieu de travail;

b) l'emplacement de tout équipement de secours et les noms des salariés désignés pour le faire fonctionner.

(9) La marche à suivre en cas d'urgence comprend les facteurs ci-dessous, s'il y a lieu :

a) concernant l'eau ou tout autre liquide :

(i) sa température,

(ii) sa profondeur,

(iii) son écoulement;

b) la circulation maritime;

c) la distance à parcourir pour atteindre un bateau de sauvetage;

d) la distance à parcourir pour atteindre le salarié;

e) les saillies ou les objets submergés;

f) les questions de visibilité;

g) le moment de la journée;

h) toute condition atmosphérique défavorable.

(10) Lorsqu'un salarié court le risque de tomber dans l'eau ou dans tout autre liquide et pourrait avoir besoin d'aide pour regagner un endroit sûr, l'employeur et l'entrepreneur s'assurent chacun de fournir :

a) de l'équipement de secours approprié et prêt à être utilisé;

b) l'aide immédiate d'une personne compétente prête à utiliser l'équipement de secours;

c) un système d'alarme pouvant avertir les sauveteurs.

(11) L'employeur et l'entrepreneur s'assurent chacun que le salarié porte un gilet de sauvetage ou un vêtement de flottaison individuel lorsqu'il participe à un sauvetage.

(12) Lorsqu'il fournit un bateau de sauvetage, l'employeur ou l'entrepreneur s'assure qu'il est : a) pourvu d'une bouée de sauvetage attachée à une corde de 30 m et à une gaffe; b) motorisé en cas de risque d'un courant d'eau rapide ou agité.

[Règ. N.B. 97-121, a. 13; 2001-33, a. 22; 2010-159, a. 8; 2020-35, a. 10; L.N.B. 2022, c. 51, a. 2]

Part XVII ESPACE CLOS

Section 262.04 Responsabilités du surveillant

262.04 Le surveillant est tenu :

a) d’être posté à tout moment à l’extérieur du point d’entrée ou de sortie de l’espace clos et de surveiller de façon continue les travaux effectués dans cet espace et près de celuici;

b) de connaître les dangers réels et potentiels liés à l’entrée dans l’espace clos;

c) de maintenir la communication bidirectionelle avec l’entrant;

d) de passer en revue, avant l’entrée, les procédures d’entrée;

e) pendant l’entrée :

(i) de surveiller les conditions et les changements qui pourraient nuire à la santé ou à la sécurité de l’entrant,

(ii) de s’assurer qu’en cas d’urgence, les procédures à suivre sont suivies et l’équipement à utiliser est utilisé correctement,

(iii) de reconnaître les signes et les symptômes de maladies, de blessures et d’exposition aux dangers qui peuvent compromettre la santé ou la sécurité de l’entrant,

(iv) d’avoir un moyen de communication bidirectionnelle avec le superviseur d’entrée et le chef de l’équipe d’intervention d’urgence,

(v) d’effectuer le suivi des entrants qui pénètrent dans l’espace clos et en sortent.

[Règl. du N.-B. 2022-79, a. 55]

Part XX OPÉRATION DE PLONGÉE SOUS-MARINE

Section 307 Organisation d'une plongée

307. Sauf s'il en est autrement prévu, un employeur doit désigner une personne compétente qui satisfait aux exigences prévues à l'article 304 et qui possède une expérience de plongée minimale de cinq ans pour surveiller une opération de plongée sous-marine.

Section 317

317. L'employeur et le surveillant de plongée doivent s'assurer qu'un plongeur en attente est présent en tout temps pendant le déroulement d'une opération de plongée sous-marine.

Section 337 Plongée avec un scaphandre autonome

337. (1) L'employeur ne peut employer un plongeur qui utilise un scaphandre autonome

a) sur un chantier de construction sous-marin,

b) lorsqu'il plonge dans un espace clos,

c) lorsque du matériel motorisé sous-marin est utilisé,

d) lorsque les courants d'eau, la visibilité, les conditions atmosphériques ou les conditions sous-marines présentent un danger pour le plongeur qui pourrait être diminué si le plongeur utilisait une alimentation d'air à la surface,

e) lorsque le milieu de plongée est contaminé,

f) lorsqu'il y a danger d'être pris au piège, ou

g) lorsque la profondeur de plongée peut dépasser 30 m.

(2) L'employeur doit s'assurer qu'au moins trois personnes sont présentes à chaque emplacement de plongée lorsqu'un plongeur utilise un scaphandre autonome, dont le plongeur, le plongeur en attente et une personne compétente.

(3) Le surveillant de plongée n'est pas obligé d'être présent à un emplacement de plongée visé au paragraphe (2).

[Règl. du N.-B. 2022-27, a. 46]

Part XXI OPERATIONS DE BÛCHERONNAGE ET DE SYLVICULTURE

Section 351

351. (1) L’employeur s’assure que le salarié qui utilise une scie à chaîne, une scie à broussailles ou une scie à dégager connaît le protocole de communication en cas d’urgence ainsi que le protocole de transport prévus par le Règlement du Nouveau-Brunswick 2004-130 pris en vertu de la Loi et est accompagné d’une personne qui est titulaire d’un certificat de secourisme en milieu de travail valide prévu par ce règlement.

(2) L'employeur doit s'assurer qu'un salarié qui utilise une scie à chaîne, une scie à broussaille ou une scie à dégager a

a) un extincteur ou une pelle à bout rond qui soit facilement disponible,

b) le matériel de premiers soins facilement disponible, et

c) un pansement compressif.

[Règl. du N.-B. 2022-27, a. 55]

Section 352

352. Le salarié qui utilise une scie à chaîne, une scie à broussailles ou une scie à dégager doit

a) éviter de travailler seul,

b) éviter d'anneler les arbres,

c) éviter de faire le plein d'essence de la scie lorsque le moteur est en marche,

d) déplacer la scie à au moins 3 m de l'endroit où le plein d'essence a été fait avant de faire démarrer le moteur,

e) faire le plein d'essence seulement à partir d'un récipient qui n'est pas en verre avec un tuyau de décharge ou un entonnoir,

f) éviter de faire le plein d'essence de la scie près d'une source d'allumage, et

g) porter ou avoir à portée de main le pansement compressif fourni par l'employeur.

Règlement sur le code de directives pratiques en matière de travail solitaire - Loi sur l’hygiène et la sécurité au travail
Règl. du N.-B. 92-133

Section 2

2. L’employeur doit établir un code de directives pratiques pour assurer, en autant qu’il est raisonnablement faisable, la santé et la sécurité d’un salarié qui travaille seul à tout moment dans un lieu de travail, contre les risques provenant directement ou indirectement du travail assigné.

Section 4

4. L’employeur doit fournir tout équipement requis par le code de directives pratiques établi en vertu de l’article 2 et doit s’assurer que le code de directives pratiques est suivi au lieu de travail.

Section 6

6. L’employeur doit mettre en application un programme de formation relatif au code de directives pratiques établi en vertu de l’article 2 pour chaque salarié qui travaille seul à tout moment et pour chaque surveillant responsable d’un salarié qui travaille seul à tout moment.